Thủ tục lắp đặt mới đồng hồ nước cho hộ gia đình:

 Các hộ gia đình có nhà ở hợp pháp (có một trong các loại hồ sơ: chủ quyền nhà, chủ quyền đất, hộ khẩu, xác nhận nhà ở hợp pháp) chưa có đồng hồ sử dụng nước sạch của Công ty.
  Có địa điểm lắp đặt nằm trong vùng cấp nước của Công ty và không thuộc khu vực đã có thông báo thu hồi giải tỏa của chính quyền địa phương.
   Khách hàng liên hệ Quầy Một cửa để nhận hồ sơ hoặc vào trang web của Công ty để tải Bản đăng ký lắp đặt hệ thống cấp nước sạch, và chuẩn bị một số giấy tờ kèm theo:

 Khách hàng điền thông tin vào Bản đăng ký lắp đặt hệ thống cấp nước sạch và nộp tại Quầy Một cửa.

 Khi đóng tiền lắp mới đồng hồ nước bổ sung các giấy tờ sau (có sao y bản chính hay có bản chính để đối chiếu):

  Hộ khẩu thường trú. (nộp đủ số nhân khẩu để tiện đăng ký định mức nước sinh hoạt).

   Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, quyền sử dụng đất ở.

   Giấy cấp nhà trong nội bộ cơ quan, hoặc quyết định cấp nhà của cơ quan có thẩm quyền.

   Hợp đồng của cá nhân, tổ chức thuê nhà của Nhà nước dài hạn.

   Quyết định của cơ quan có thẩm quyền, hoặc bản án có hiệu lực thi hành của Tòa án công nhận quyền sở hữu, sử dụng, thừa kế tài sản nhà.

   Quyết định giao đất của cơ quan chức năng cho chủ đầu tư xây dựng công trình (trong trường hợp chủ đầu tư đang xây dựng công trình, chưa chuyển nhượng cho người sử dụng